建物を選ばず引き受けるという姿勢
水回りのトラブルは、家庭だけで起きるものではない。オフィスのトイレ、学校施設の排水、商業施設の設備――A•住まいるサポートは戸建て・マンション・アパートに加えて、こうした建物まで大小規模を問わず対応している。取り扱う作業も、トイレの水もれ修理、ウォシュレット取付、紙つまりの解消、台所・洗面のつまり、排水管のつまり、蛇口のパッキン交換や交換と、水回りのほぼ全般をカバーする。
それだけではない。漏水の調査、給水・排水の設備工事、水道メーター交換、便器やウォシュレットの交換、洗面台やボイラーの取り替え、水廻りのリフォーム、雨どい・下水の修繕や清掃まで手がける。水にまつわることなら、どの建物でもまとめて相談できる。
スタッフが大切にしていること
A•住まいるサポートのスタッフは、清潔感と笑顔、そしてマナーを大切にして現場に向かう。専門知識と経験を備えた人材が、依頼主の「困った」を解決することを役目としている。水のトラブル即日解決をモットーに、各種材料を一式そろえて出動するため、多くの場合はその場で修理が完結する。予約を入れての来訪にも応じている。
高知市を起点とした受付と対応網
拠点は高知市一宮東町3丁目1-21、フリーダイヤルは0120-847-583。高知市、春野町、いの町、南国市、香南市、香美市、土佐市を中心に、24時間365日・年中無休で受付を続けている。給水装置工事主任技術者（第252722号）が在籍し、高知市340号、南国市204号、いの町144号、香美市179号の指定業者でもある。正直なところ、これだけの対応範囲を掲げる会社が、電話相談も出張費も見積もりも無料としているのは心強い。
料金の見せ方に表れる誠実さ
費用は作業ごとに上限を定めている。ウォシュレット取付は6,600円まで、蛇口の交換は4,400円〜6,600円まで、いずれも部品代と出張費2,200円が加わる。現地で症状と原因を確かめて見積もりを提出し、内容に納得を得てから作業に入る。水回りの金額は症状や作業場所で動くものだが、その変動を隠さず、内訳を税込で開示する。上限を超える請求はしないと明言している点が、規模を問わず任せられる裏付けになっている。
